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FAQ-問題與解答
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哈酷家族(Ha!COOL)網路服務
酷家族產品 & 服務
酷家族線上測驗與解析類服務網站無法開啓視窗
請問校園EQ通和外星鬼學EQ的產品有何不同?
請問如何更改Windows XP相容性設定使某些產品能在Windows XP上順利安裝與執行?
請問貴公司那些產品需更改相容性後才可在Windows XP上使用?
請問貴公司之光碟產品中有那些在Windows XP上不能直接執行?
請問酷小妹數學屋0-1和酷小妹數學屋0-2的產品有何不同?
請問我在執行貴公司的DEMO光碟,進入首頁後,為何看不到左側的畫面?
請問我有一位5歲的小孩,應該買什麼產品比較適合?
前一陣子買了貴公司的ABC立體勞作,進入光碟內容中的書本畫面後,就無法繼續執行,請問為什麼?
哈酷網產品 & 服務
請問線上訂購手續完成後,要多少天才能收到商品呢?
如果我在收到商品後,可以更改或退貨嗎?
如果我訂購產品後,可以用信用卡的方式付款嗎?安全嗎?
請問我可以在哪裡買美語小精靈的光碟?
我是學校老師,請問線上購物可以在學校使用嗎?
請問有麥金塔電腦可玩的產品嗎?
請問一定要加入會員才可以線上購物嗎?會員與非會員有什麼不同?
請問如果我在哈酷網上已經結帳了,但事後又想取消交易是否可以?
請問如果我不是會員,但我朋友是哈酷網的會員,我可不可以用我朋友的名義享有哈酷網的各種好處呢?
請問我在網路上訂購產品,運費不知如何計算?
請問如果我在哈酷網買的商品有瑕疵,該如何辦理退換貨呢?
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「電子書包」是什麼?
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